感动服务|齐齐哈尔嵩达服务站:半小时破解用户长期困扰!

在商用车服务领域,“效率”与“信任”始终是客户最核心的诉求。当依安县车主张先生的J6F冷藏车因漏油问题陷入“社会修理厂-故障复发”的恶性循环时,5次更换零件、半个月的奔波已让他精疲力竭。而齐齐哈尔嵩达服务站用24小时极速响应、半小时精准诊断、零费用彻底修复的专业服务,以及自费赠送尿素、建立终身档案的暖心举措,重新诠释了“感动服务”的真谛。2024年,张先生购入两辆J6F冷藏车用于猪肉运输。今年,其

解放轻卡援灾区,感动服务获赞誉

2025年1月12日上午11时,宁夏中拓服务站接到了一通来自400客服的紧急电话,打破平日的宁静。一位卡友的豫牌照J6F车辆,在甘肃省平凉市境内的青兰高速上突发故障无法启动,而车辆上承载的,是运往西藏地震灾区的紧急救援物资。面对这份沉甸甸的责任,宁夏中拓服务站的维修师傅迅速与用户取得联系,并通过电话指导的方式尝试解决问题,然而,经过一番努力,故障依旧未能排除。了解到车辆故障发生在高速路上,考虑到安